国网新疆电力研发应用智能电表本地延时自动复电技术

近年来，国网新疆电力普及应用了智能电表，通过“网上国网”平台推出多条客户线上交费、办电渠道。通常，客户遇到电费账户余额不足时，可用手机完成交费。随后，国网新疆电力的相应业务系统会自动向智能电表发出复电指令，在5至10分钟内为客户恢复用电。但在网络信号不稳定等情况下，若系统发送远程复电指令失败，则需要客户所在地的供电员工到现场核查处置，为客户复电。这种情况延长了客户等待复电的时间，也加大了基层员工的工作量。

6月，国网新疆电力组织计量、电费收纳等专业技术人员成立柔性团队，依托新一代用电信息采集系统，专项研究提升智能电表复电成功率的技术方案。经过多轮可研分析，柔性团队通过充分挖掘远程费控智能电表性能潜力，开发“跳闸+延时自动合闸复电”自动化程序。据悉，柔性团队成员通过新一代用电信息采集系统远程将“跳闸+延时自动合闸复电”自动化程序提前部署至客户电表端，无须对电表实施硬件改造。该自动化程序在客户账户余额不足后，可按照预设的时长启动电表复电倒计时。客户交费后，如果自动化程序在倒计时结束时仍未远程为电表成功复电，电表端将执行本地强制复电功能，为客户恢复供电。

“跳闸+延时自动合闸复电”自动化程序于8月成功研发。10月，国网新疆电力经过模拟测试和精心筹备，选取伊犁伊河、奎屯和阿克苏3家地市供电公司的11.3万户客户开展试点工作。截至11月3日，试点区域内客户智能电表本地自动复电成功率从之前的94.54%提升到100%，平均每天减少人工现场复电69人次，具备在全疆大面积推广应用的条件。

据了解，国网新疆电力将有序开展智能电表本地延时自动复电技术全面推广工作，计划于今年11月底前应用于全部1200万余户客户。